在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的浪潮中,以大模型為代表的人工智能技術迅猛發(fā)展,有力推動金融領域向場景化、智能化高階形態(tài)演進,助力金融行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
近日,凌志軟件傳來捷報,新增AI場景成功落地:某券商機構客戶服務平臺順利上線AI智能簡報,全方位賦能金融機構業(yè)務升級。
核心功能
該項目基于機構主體 8 大核心模塊,深度融合 DeepSeek 大模型推理能力,精心打造「AI智能簡報」。
信息整合解析:該產(chǎn)品功能卓越,高度集成 8 大維度內(nèi)外部信息,聚合海量客戶數(shù)據(jù),快速勾勒客戶全景畫像。借助 AI 智能解析客戶各維度現(xiàn)狀,深度挖掘數(shù)據(jù)關聯(lián)價值,針對性輸出下一步服務優(yōu)化或管理行動建議,為精準把握客戶需求、應對市場趨勢提供有力決策支撐。
營銷服務建議:能夠實現(xiàn)從破冰到轉化的智能閉環(huán),每一次與客戶接觸都圍繞價值共識展開,助力金融機構提升服務精準度與營銷轉化率。
AI創(chuàng)新點
挖掘數(shù)據(jù)關聯(lián)價值創(chuàng)新: 依托 DeepSeek 大模型推理能力,突破傳統(tǒng)單一維度分析的局限,深度解析各維度現(xiàn)狀并挖掘數(shù)據(jù)關聯(lián)價值,實現(xiàn)從數(shù)據(jù)整合到策略建議的智能化升級。
AI全鏈路賦能客戶營銷:借助大模型持續(xù)煉化行業(yè)知識與機構客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),打造垂直領域智能引擎,全鏈路賦能多種展業(yè)場景,高效輸出個性化客戶服務方案。
在「AI 智能簡報」這一創(chuàng)新成果之外,凌志對公客戶綜合金融服務平臺(機構CRM)基于私有化模型,為展業(yè)人員提供潛客開拓、商機推薦等綜合金融服務全場景AI支持工具,實現(xiàn)全方位賦能,助力展業(yè)效率顯著提升。
當前,金融行業(yè)正加速邁向數(shù)智化時代,凌志軟件始終以實際行動踐行技術創(chuàng)新與行業(yè)賦能的使命。未來,我們將持續(xù)深耕金融科技領域,不斷提升自身技術實力,加強對云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術領域的研發(fā),積極開拓更多應用場景,為金融機構提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、智能的解決方案和服務,持續(xù)推動金融行業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。